MonteZinho · Benavila, Alentejo
Termos e Condições de Reserva
Última atualização: julho de 2026
Estes Termos e Condições regulam as reservas efetuadas para a propriedade MonteZinho, localizada em Benavila, Avis, Alentejo (registo de Alojamento Local n.º 144255/AL). Ao submeter um pedido de reserva, o hóspede declara ter lido e aceite os termos abaixo.
1. Processo de reserva
As reservas são feitas diretamente com o anfitrião, sem recurso a plataformas intermediárias, através do formulário disponível no site ou por contacto direto (telefone ou email). O pedido de reserva não constitui uma confirmação automática: a reserva só fica confirmada depois de o anfitrião validar a disponibilidade e o hóspede efetuar o pagamento acordado, nos termos abaixo.
2. Check-in e check-out
- Check-in: a partir das 16:00
- Check-out: até às 11:00
- Horários fora deste intervalo podem ser combinados diretamente com o anfitrião, consoante disponibilidade, podendo estar sujeitos a um custo adicional.
3. Ocupação
O MonteZinho tem capacidade máxima para 4 hóspedes. O número de hóspedes deve ser corretamente indicado no momento da reserva. O anfitrião reserva-se o direito de recusar o alojamento a um número de pessoas superior ao acordado.
Animais de estimação são bem-vindos, mediante indicação prévia no pedido de reserva, com um custo adicional de 40€ por estadia.
4. Estadia mínima
A estadia mínima é de 3 noites, podendo ser aumentada nos meses de época alta, nomeadamente em julho e agosto, conforme indicado no calendário de disponibilidade do site. Este valor poderá ser alterado sem aviso prévio.
5. Preços e pagamento
Os preços apresentados no site, calculados através do verificador de disponibilidade, incluem o valor da estadia e a taxa de limpeza, e são apresentados em euros. Os valores finais serão confirmados pelo anfitrião antes da confirmação da reserva.
O pagamento é efetuado em duas fases:
- 50% do valor total, até 3 dias úteis após a confirmação da reserva;
- 50% do valor total, até 7 dias antes da data de check-in.
Métodos de pagamento aceites:
- Transferência bancária — IBAN: PT50 0035 0680 0000 9644 7305 1
- MB Way — +351 914 432 980
O comprovativo de pagamento deve ser enviado para montezinho.al@gmail.com.
6. Política de cancelamento
Em caso de cancelamento da reserva por parte do hóspede, aplica-se a seguinte política de reembolso, calculada em função da antecedência do cancelamento face à data de check-in:
| Cancelamento efetuado | Reembolso |
|---|---|
| Até 30 dias antes do check-in | 100% do valor pago |
| Até 15 dias antes do check-in | 50% do valor pago |
| 14 dias ou menos antes do check-in | 0% (sem reembolso) |
Os pedidos de cancelamento devem ser comunicados por escrito, através de montezinho.al@gmail.com, sendo a data de receção do email considerada a data efetiva do cancelamento para efeitos de cálculo do reembolso.
7. Regras da casa
- Durante a estadia, o hóspede tem acesso exclusivo a toda a propriedade, com exceção do piso superior da casa;
- É proibido fumar dentro da casa;
- Pede-se que se respeite o silêncio a partir das 23:00, por consideração pela vizinhança;
- A utilização da piscina, canoa, prancha de SUP e bicicletas é feita por conta e risco do hóspede, devendo ser sempre observadas as regras de segurança aplicáveis, nomeadamente a supervisão de crianças;
- Não são permitidas festas ou eventos sem autorização prévia do anfitrião.
8. Danos e responsabilidade
O hóspede é responsável por quaisquer danos causados à propriedade ou ao seu recheio durante a estadia, para além do desgaste normal de uso. O anfitrião não se responsabiliza por perdas, danos, furto ou lesões sofridas pelos hóspedes ou pelos seus pertences durante a estadia, exceto nos casos em que a lei imponha responsabilidade ao anfitrião.
9. Força maior
Nenhuma das partes será responsável por incumprimento resultante de circunstâncias fora do seu controlo razoável (força maior), incluindo, entre outros, catástrofes naturais, condições meteorológicas extremas, ou determinações de autoridades públicas.
10. Registo de hóspedes
Nos termos da legislação aplicável ao Alojamento Local em Portugal, o anfitrião é obrigado a registar os dados de identificação de todos os hóspedes junto das autoridades competentes (SEF/AIMA). O hóspede compromete-se a fornecer os dados necessários para este efeito no momento do check-in.
11. Alterações a estes termos
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. A versão aplicável a cada reserva é a que se encontra em vigor no momento da confirmação da mesma.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio emergente da presente relação contratual, as partes podem ainda recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, nos termos da lei, nomeadamente através do Portal da Queixa Eletrónica ou de um Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo.
13. Contacto
Para qualquer questão sobre estes Termos e Condições, contacte-nos através de montezinho.al@gmail.com ou +351 914 432 980.